Schlagwort: ITIL

Für ein im Bankensektor beheimatetes Unternehmen haben wir Optimierungen an ihren IT-Betriebsprozessen durchgeführt. Konkret ging es dabei um die Behebung und Lösung von Audit Findings der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (kurz: BaFin), bei denen der vorhandene und etablierte Störungsmanagementprozess angegriffen wurde. Unsere Aufgabe […]

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